注文確定後に変更もしくはキャンセルをご希望される場合、弊社にて注文キャンセルの手続きを行いますので、電話・メール・お問い合せページよりご連絡ください。弊社にてキャンセル手続き完了後にお客様宛にご連絡を差し上げます。
注文内容の変更をご希望の場合は、その後で新たにご購入手続きをお願いいたします。
商品発送後に注文をキャンセルされた場合は、送料をお客様にご負担いただきます。あらかじめご了承ください。

【クレジットカード決済の場合】

弊社で取消し処理を行いましても、クレジットカード会社の対応により決済日に間に合わず、一旦引き落とされた後に翌月に返金される場合がございます。あらかじめご了承ください。

海外からのご注文、および海外への配送は承れませんので、あらかじめご了承ください。
海外への転送サービスのご利用につきましてはご利用をお断りさせていただきます。
またこの際の配送及び商品を含むすべてのトラブルにつきましては一切の責任を負いかねます。

• 注文金額が 5,400円（税込）以上の場合、全国送料無料。
• 注文金額が 5,400円（税込）未満の場合、
  

  北海道・東北・関東・中部・近畿・中国・四国・九州地方600円（税込）
  沖縄1,300円～（税込）

• ヤマト運輸にてお届けいたします。
• お届け日時のご指定がない場合、ご注文日の翌日から換算して、通常２～５日以内に発送いたします。

  ※商品の在庫状況により発送が遅れる場合もありますので、あらかじめご了承ください。

【お届け時間帯指定】

お届け時間帯のご指定を承っております。（但し、ご注文日より4日以降になります。）

• 午前8時～12時
• 日中14時～16時
• 夕方16時～18時
• 夜間18時～20時
• 夜間19時～21時

配送日、時間をご指定いただいた場合は、指定日・時間にお届けできるよう発送手配いたしますが、交通事情等によりご指定日、時間に沿えない場合もありますので、あらかじめご了承ください。

※離島への発送に関しましては、商品到着まで発送後５～８日かかる場合がございます。

【配送に関するご注意】

• 複数のご購入商品の中に在庫切れがある場合は、在庫切れ商品の入荷に合わせての発送となることがあります。その場合はは当社からご連絡差し上げます。
• 配送先は日本国内に限らせて頂きます。
• ご不在の場合には、「不在連絡票」が入りますので、不在連絡票記載の窓口までご連絡ください。ご希望の日時に再配達いたします。

【クレジットカード】

JCB、VISA、master、Diners、AmericanExpressのマークの入っているクレジットカードは、全てご利用になれます。

【代金引換（現金）】

【クレジットカード・デビットカード】

JCB、VISA、master、Diners、AmericanExpressのマークの入っているクレジットカードは、全てご利用になれます。

【電子マネー】

下記の電子マネーブランドがご利用になれます。

【コンビニ・郵便局後払い】

ご注文商品の配達完了を基にヤマトクレジットファイナンス株式会社から購入者様へ請求書をお届けいたします。請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。
主要なコンビニエンスストア・郵便局のいずれでもお支払いできます。

※【ご注意】弊社に代わってヤマト運輸株式会社が、購入者様に商品代金をご請求させていただきますので、ヤマト運輸株式会社と購入者様の間に立替払契約が成立いたします。
サービスに必要な範囲内で、購入者様の個人情報を提供させていただきます。詳細はクロネコ代金後払いサービスをご確認ください。

• 返品・交換は、商品到着後８日以内となっておりますので、商品受取後は速やかに開封及び商品確認をお願いいたします。
• お支払い方法に商品受取時（宅急便コレクト）を選択した場合、配達時のご不在が１週間になりますと商品が当社に返送されます。その場合、送料をご負担いただくこともありますので、必ず１週間以内にお受取りください。

• 商品の性格上、未開封もしくは未使用の商品に限らせていただきます。
• 商品到着後８日以内にお願いいたします。
• 返送料はお客様負担とさせていただきます。
• お客様から商品が返送されてから、交換もしくは返金となります。

• 注文した商品と届いた商品が異なっていた場合。
• 商品が汚れている、または破損している場合。
• 商品到着後８日以内にお願いいたします。
• 返送料は弊社が負担いたします。

• クレジットカードでのお支払いの場合、クレジットカード経由で返金します。この場合、クレジットカード会社の対応により、弊社で返金処理をしてから実際に返金されるまでに時間がかかる場合があります。また、決済日に間に合わずに返金が翌月になる場合があります。
• その他の場合はお客様ご指定の銀行口座にお振込みいたします。 なお、ご指定の口座に振込まれるまで、７～10日程かかる場合がございますのでご了承ください。お客様都合による返品・交換の場合は振込手数料を差し引かせていただきます。

電話・メール・お問い合わせページ にてご連絡の上、下記までご返送ください。

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